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龙八国际手机版

官网问题

Problems

  • 1. 怎样知道打印机粉墨硒鼓情况?

    自助终端上安装有打印机情况软件,在自助终端触摸屏桌面右下角点开软件图标即可。

  • 2. 自助终端上社保软件关闭错误如何处理?

    请正确关闭社保软件,数次点击社保应用界面右上角,输入用户密码,打开控制中心,点击退出应用。非正常关闭和退出可能会导致退出错误。

  • 3. 打印时出现打印错误如何处理?

    出现打印错误有两种情况:1.打印机粉墨或者硒鼓耗材用尽;2.打印机纸张用尽。当出现打印错误时,社保应用右下角会出现相对应的提醒,无纸或者无墨提醒,联系相关龙八人员,进行补墨或者补纸,即可正常打印。

  • 4. 社保应用签到失败如何处理?

    签到失败一般是网络问题,检查社保自助终端是否有网,网线是否正常连接,如正常,则检查服务器是否为开启状态,是否有网。社保应用的IP错误也会导致签到失败,打开控制中心,在系统设置选项中将服务器IP地址改成正确的IP地址,重启应用即可。

  • 5. 社保自助终端上社保软件操作麻烦吗?

    社保自助终端配有身份证读卡器和社保卡读卡器,用户可以任选一种方式进行登录。登陆后会应用会自动进入个人中心界面,点开功能搜索选项,可以快速搜索并进入相对应的社保官网。

  • 6. 完成所需相关官网后,忘记退出账户离开后,会泄露自己的个人信息吗?

    不会。应用软件有超时关注功能,在一定时间内未进行任何操作,会自动跳回首页,登录后一定时间内未操作,应用会自动注销账户,所以不存在泄露个人信息的情况。

  • 7. 在应用界面中办理官网时出现404界面,如何解决?

    出现404界面一般是网络连接问题造成,请检查自助终端是否正确连接到网络。

  • 8. 在机器里存放的证超过一定时间没有取走的时候怎么处理?

    可以通过证件超期清理该功能来选择要清理存放天数超过多少天的证件。

  • 9. 打开官网失败如何处理?

    您所打开的官网暂时没有您的数据,检查是否打开正确的官网或联系龙八人员检查服务器是否正常运行。

  • 10. 超过了打印次数限制,还需要打印该如何解决?

    请联系龙八人员。

  • 11. 怎样知道打印机粉墨硒鼓情况?

    自助终端上安装有打印机情况软件,在自助终端触摸屏桌面右下角点开软件图标即可。

  • 12. 在设置了自动开关机后机器没有按时开机?

    首先检查电源线连接是否有问题,若无问题则是自动开关机未设置好手动开机后重新设置一遍。

  • 13. 设备开机显示进入安全模式?

    将设备断电五分钟后通电重启即可。

  • 14. 显示屏出现白屏或黑屏怎么办?

    在刚在刚通电的情况下查看屏幕是否出现“无信号或NO SINGLE”字样显示,如有则可能是主机问题;可重启主机或将VGN信号线重新连接。

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